注:本文已獲得騰訊傳媒全媒派授權(quán)。
國內(nèi),知識付費(fèi)產(chǎn)品層出不窮,內(nèi)容變現(xiàn)話題也一直熱度不減。無論是嘗試轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體,還是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的新入局者,難免都在思考,內(nèi)容怎么才能換錢?
而國外,“付費(fèi)訂閱”則是媒體已有一定嘗試的領(lǐng)域。本期全媒派(ID:quanmeipai)將聚焦海外媒體案例,看它們?nèi)绾蝺?yōu)雅地從用戶身上薅來更多價值。
付費(fèi)訂閱第一要義:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
好內(nèi)容才能換錢。一句正確的“廢話”背后,想要確立方法論卻并不簡單:怎么生產(chǎn)好內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容才算是“好”呢?
從內(nèi)容生產(chǎn)抓起
想要鼓勵更多的內(nèi)容創(chuàng)作者搭建自己的訂閱網(wǎng)站,最有效的方式是什么?一家叫做Substack的技術(shù)公司認(rèn)為,就是減少他們在寫作之外耗費(fèi)精力的一切,比如說,花在網(wǎng)站創(chuàng)建上的時間。
先拿兩個獨(dú)立訂閱網(wǎng)站舉例。關(guān)注商業(yè)/戰(zhàn)略/技術(shù)等話題的Stratechery可以說是獨(dú)立運(yùn)營訂閱網(wǎng)站的教科書式的范例,The Quad Guy則是提供健身教程、節(jié)食建議等內(nèi)容的網(wǎng)站。
Stratechery網(wǎng)站首頁
Stratechery的創(chuàng)始人Ben Thompson和The Quad Guy的運(yùn)營者Julian Smith,都是既能當(dāng)深耕某一專業(yè)話題的內(nèi)容寫作者,同時也有整合各種工具來做內(nèi)容生意的商業(yè)思維和技術(shù)功底。但對于大多數(shù)個人寫作者來說,兼顧這兩者有些困難。Substack正是為他們而設(shè)計。
The Quad Guy網(wǎng)站首頁
Substack集成一系列工具,功能包括博客發(fā)布、訂閱費(fèi)用收集、數(shù)據(jù)分析、文章模板,以及包括論壇在內(nèi)的社區(qū)建設(shè)。作者們只需要很簡單的步驟,就能完成建站/發(fā)布流程。省下的精力,可以用來生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
此類個人訂閱網(wǎng)站的優(yōu)勢在于符合分眾化的興趣訂閱趨勢。如同Substack的聯(lián)合創(chuàng)始人Christ Best所說:“一旦你接觸到了這些小眾領(lǐng)域,你就會意識到這個體系有多么龐大而豐富。長尾效應(yīng)發(fā)揮著極大的作用!
深度內(nèi)容的專業(yè)性
和其他紙媒一樣,《泰晤士報》也在努力擴(kuò)大付費(fèi)訂閱的用戶基礎(chǔ)。那么,它是怎么做的?答案是發(fā)揮自己專業(yè)內(nèi)容的優(yōu)勢。
為了吸引用戶注冊,擴(kuò)大付費(fèi)訂閱的潛力群體,《泰晤士報》分別從市場、編輯、讀者運(yùn)營和產(chǎn)品各部門抽調(diào) 8 人組成專門的小組,監(jiān)測能夠帶來用戶注冊數(shù)提升的優(yōu)質(zhì)文章,這些文章將成為在社交平臺上推廣的重點(diǎn)。報紙以深度分析和獨(dú)家報道見長,這在被篩選出來的文章中也得到了體現(xiàn)。
《泰晤士報》對刊載內(nèi)容本身也做出調(diào)整。去年,《泰晤士報》決定擱置熱點(diǎn)新聞跟進(jìn),轉(zhuǎn)向數(shù)字編輯選薦策略,將《泰晤士報》和《星期日泰晤士報》兩個網(wǎng)站合并,重新設(shè)計,由編輯每日三次定點(diǎn)更新內(nèi)容。
改版后的網(wǎng)站主頁,設(shè)計風(fēng)格也比較簡潔清爽
如同《泰晤士報》數(shù)字內(nèi)容部分負(fù)責(zé)人Alan Hunter所說,“讀者如果想要看爆炸新聞,可以去免費(fèi)閱讀的BBC或者Twitter,但我們吸引讀者的點(diǎn)在于,報道、觀點(diǎn)和分析的權(quán)威性!
本地新聞的貼近性
坐標(biāo)瑞典的一家媒體機(jī)構(gòu)Hallpressen為本地新聞的付費(fèi)訂閱內(nèi)容打造提供了范例。它由 17 家報紙和新聞網(wǎng)站組成,報道覆蓋瑞典南部的廣大區(qū)域,一度是本地新聞的權(quán)威乃至唯一來源,和讀者聯(lián)系也十分緊密。
Hallpressen團(tuán)隊
但是,它最近面臨讀者注意力轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn),和Ins上朋友隨時更新的足球比賽圖片,或者Facebook上更新的 20 分鐘之前的火災(zāi)的討論相比,為什么還要讀媒體提供的本地新聞呢?
針對這一情況,Hallpressen在自家新聞應(yīng)用Min JP中上線了“附近”(Near Me)這一新功能,來強(qiáng)化本地新聞內(nèi)容的貼近屬性。App中更新的新聞都會被打上地區(qū)標(biāo)簽,在應(yīng)用內(nèi)部的地圖上標(biāo)注顯示。并且,給讀者選擇關(guān)注相關(guān)區(qū)域的選擇權(quán),大到城市,小到地域,不依靠算法,讀者也能實(shí)現(xiàn)基于地緣興趣的定制化。
應(yīng)用截屏
新功能上線之后,應(yīng)用下載量迅速提升。提升貼近性和選擇自主權(quán),來增強(qiáng)內(nèi)容對用戶的吸引力的構(gòu)想,是Hallpressen生產(chǎn)用戶想要付費(fèi)的內(nèi)容的關(guān)注焦點(diǎn)所在。