相信不少同學(xué)都嘗試過(guò)建立自查表，但最后是否有真正利用起來(lái)呢？這一次就和大家分享一下，我們團(tuán)隊(duì)所用的自查表的迭代優(yōu)化過(guò)程和結(jié)果。
首先，我們還是要了解一下優(yōu)化前自查表的表現(xiàn)（如下圖）：
建立自查表1. 0 時(shí)的部分思路：
交互設(shè)計(jì)的一些基本法則，如架構(gòu)要合理、層級(jí)要精簡(jiǎn)等，是設(shè)計(jì)師需要掌握的基礎(chǔ)理論，而我們的自查表建立更側(cè)重解決設(shè)計(jì)師對(duì)特殊場(chǎng)景、交互細(xì)節(jié)容易遺漏的問(wèn)題，所以在內(nèi)容上以場(chǎng)景列舉和說(shuō)明為主。
自查表均分為兩個(gè)部分：場(chǎng)景完成性和流程完整性，這是設(shè)計(jì)師通常容易遺漏的方面。
郵箱大師有四個(gè)平臺(tái)需要同時(shí)規(guī)劃，而每個(gè)平臺(tái)的特性有所差異，因此為四個(gè)平臺(tái)各自建立了單獨(dú)的自查表，內(nèi)容有通用的，也有差異的，方便各平臺(tái)設(shè)計(jì)師分別查看。
（1）文檔使用路徑長(zhǎng)
因?yàn)槭褂昧薊xcel電子文檔，雖然對(duì)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展很方便，但是每次要找到和打開(kāi)這個(gè)文檔都是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，【在電腦桌面／某個(gè)文件夾找到這個(gè)文檔 – 雙擊打開(kāi) – 等待程序啟動(dòng)文檔打開(kāi)】每一步都在增加使用成本；
（2）閱讀體驗(yàn)不佳
首先整個(gè)文檔結(jié)構(gòu)沒(méi)有處理好，第一眼看不懂，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師對(duì)內(nèi)容缺少一個(gè)整體的認(rèn)知，查找起來(lái)也比較累；其次，內(nèi)容閱讀同時(shí)包含橫向和縱向的結(jié)構(gòu)，有時(shí)還會(huì)需要操作滾動(dòng)條，這樣讀起來(lái)也比較累；
（3）內(nèi)容更新不及時(shí)
這個(gè)不用說(shuō)了，都沒(méi)有人用，自然也不會(huì)有人來(lái)關(guān)心它的更新了，導(dǎo)致很多新的設(shè)計(jì)問(wèn)題沒(méi)有反應(yīng)在上面。而且一共有四分文檔，每改一個(gè)地方，都要同時(shí)改四份，想想這個(gè)工作就不輕松。
鎖定問(wèn)題后，就看如果解決了，這里我從兩個(gè)方面來(lái)對(duì)自查表進(jìn)行優(yōu)化：文檔格式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
1. 文檔格式：從線(xiàn)上到線(xiàn)下
我希望這份自查表可以讓設(shè)計(jì)師隨用隨取，而不需要一個(gè)復(fù)雜的查找等待的過(guò)程，那么，我想到的一個(gè)比較好的辦法就是可以打印出來(lái)，從線(xiàn)上作業(yè)轉(zhuǎn)為線(xiàn)下作業(yè)，直接放在手邊，時(shí)不時(shí)就可以拿出來(lái)瞄上一眼，還可以根據(jù)需要進(jìn)行標(biāo)注。
而在此基礎(chǔ)上，也對(duì)內(nèi)容設(shè)計(jì)提出了一些要求，比如所有內(nèi)容必須承載在一張A4 紙的大小上，甚至最好不要超過(guò) 1 頁(yè)，否則還要分頁(yè)或雙面查看，也不方便。
內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，很重要的一步就是對(duì)自查項(xiàng)的整理和分類(lèi)。但同時(shí)，我也考慮到另外一個(gè)問(wèn)題：郵箱大師涉及的自查項(xiàng)關(guān)鍵詞有幾十項(xiàng)，如何讓設(shè)計(jì)師更好的對(duì)文檔結(jié)構(gòu)留下印象，甚至記住它們呢？這里，我引用了一款經(jīng)典游戲《馬里奧》的界面來(lái)配合內(nèi)容結(jié)構(gòu)的搭建和介紹。
如上圖所示，是一張經(jīng)典的馬里奧游戲畫(huà)面，而在這里，我們可以把這個(gè)畫(huà)面拆解為 3 大部分：背景環(huán)境（藍(lán)天白云部分）、游戲路徑（城堡障礙部分）、操作角色（馬里奧本體）
而借此，對(duì)應(yīng)自查表的 3 大模板：
環(huán)境：硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、郵箱環(huán)境（郵箱大師支持各種類(lèi)型的郵箱，而不同郵箱下，支持的功能存在或多或少的差異）
流程路徑：入口、頁(yè)面和控件、前進(jìn)表現(xiàn)、后退表現(xiàn)、提示信息
用戶(hù)操作：手勢(shì)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、其他（Touchbar、觸控板、語(yǔ)音等）
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