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  • 超詳細(xì)的登錄注冊(cè)的業(yè)務(wù)邏輯流程梳理
  • 發(fā)表日期:2018-07-19   瀏覽:2168   關(guān)鍵詞: 登錄注冊(cè) 界面設(shè)計(jì) 界面策劃
  • QQ截圖20180719102908.png

    登錄注冊(cè)在不同的產(chǎn)品中有不同的體現(xiàn),因?yàn)閷?duì)于它的很多功能細(xì)節(jié)使用的好壞也沒(méi)法一概而論,還是基于具體場(chǎng)景考慮。

    這是早前實(shí)習(xí)期間做的一個(gè)登錄注冊(cè)流程的優(yōu)化,主要是關(guān)于登錄注冊(cè)的業(yè)務(wù)流程圖(Transaction Flow Diagram)梳理,包括短信驗(yàn)證碼登錄、賬號(hào)密碼登錄、第三方登錄、忘記密碼、圖形驗(yàn)證碼等以及注意的一些情況。

    業(yè)務(wù)流程圖中最主要的幾個(gè)問(wèn)題就是:

    誰(shuí)(who),在什么時(shí)候(when),在什么條件下(condition),輸入什么(input),輸出什么(output),輸出流向(flow)……

    業(yè)務(wù)流程圖表現(xiàn)形式我用的泳道圖,可以突出用戶操作、后端系統(tǒng)、前端頁(yè)面之間的邏輯關(guān)系,以及如何運(yùn)作。

    一、手機(jī)驗(yàn)證碼登錄

    注意事項(xiàng):

    1. 11 位手機(jī)號(hào)的顯示方式可以用「344」形式(如:000 0000 0000);

    2. 手機(jī)、驗(yàn)證碼的驗(yàn)證先后順序(驗(yàn)證碼是否超時(shí)、驗(yàn)證碼是否正確、手機(jī)號(hào)是否注冊(cè)過(guò)等);

    3. 錯(cuò)誤反饋的方式(toast、HUD、alert文字、彈框);

    4. 輸入錯(cuò)誤后,是用戶點(diǎn)鍵盤上的刪除鍵一個(gè)一個(gè)刪除?還是在輸入框上提供一個(gè)一鍵刪除 icon?還是自動(dòng)刪除?

    5. 對(duì)于手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼這種純數(shù)字的輸入,鍵盤彈出的類型預(yù)先設(shè)定,以及設(shè)定何時(shí)彈出;

    6. 是否需要自動(dòng)驗(yàn)證?(比如當(dāng)輸入的手機(jī)號(hào)為 11 位時(shí),自動(dòng)獲取短信驗(yàn)證碼;當(dāng)輸入的驗(yàn)證碼為4or6 位時(shí),自動(dòng)驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼,不需要用戶點(diǎn)擊 button);

    7. 當(dāng)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)為未注冊(cè)過(guò)時(shí),是否需要設(shè)置密碼?設(shè)置密碼是否可以跳過(guò)?若未設(shè)置,重新用驗(yàn)證碼登錄時(shí),是否還需要設(shè)置?

    二、圖形驗(yàn)證碼流程

    注意事項(xiàng):

    1. 應(yīng)不同產(chǎn)品不同業(yè)務(wù)需求,為防刷短信驗(yàn)證碼,可在每次點(diǎn)擊獲取短信驗(yàn)證碼前增設(shè)圖形驗(yàn)證過(guò)程;

    2. 圖形驗(yàn)證碼驗(yàn)證存在形式,是在頁(yè)面內(nèi)?還是彈框的形式?因?yàn)橐紤]到在多個(gè)場(chǎng)景下可復(fù)用的情況;

    3. 若為彈框出現(xiàn)的形式,當(dāng)圖形驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤,用 toast 或者 HUD 的形式反饋錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)不合適?

    4. 用文字提示圖形驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤后,是否可以自動(dòng)清空?qǐng)D形驗(yàn)證碼?

    三、賬號(hào)密碼登錄

    注意事項(xiàng):

    1. 默認(rèn)登錄方式是手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄還是賬號(hào)密碼登錄?(看產(chǎn)品和場(chǎng)景:比如初次下載時(shí),可以用驗(yàn)證碼登錄,用戶主動(dòng)登出后,下次登錄可用賬號(hào)密碼登錄);

    2. 產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間不使用,需要重新登錄呢?(重新登錄時(shí),是否可以自動(dòng)記住手機(jī)號(hào)),還是每次進(jìn)入的時(shí)候都需要重新登錄?(比如我用的農(nóng)行和中行移動(dòng)app,在每次進(jìn)入的時(shí)候都需要重新登錄,應(yīng)該是為了安全性考慮);

    3. 手機(jī)號(hào),密碼的驗(yàn)證先后順序(手機(jī)號(hào)格式是否正確、手機(jī)號(hào)是否注冊(cè)過(guò)、手機(jī)號(hào)和密碼是否匹配等);

    4. 關(guān)于輸入密碼的二次確認(rèn),在我實(shí)習(xí)的時(shí)候,我導(dǎo)師給我講過(guò)什么時(shí)候用「再次輸入密碼」,什么時(shí)候用「密碼可見開關(guān)」,以及密碼可見開關(guān)在什么場(chǎng)景下默認(rèn)可見,什么場(chǎng)景下默認(rèn)不可見。(因?yàn)椴幌氚堰@些限定成一個(gè)規(guī)則,大家可自行根據(jù)自己產(chǎn)品思考);

    5. 若系統(tǒng)判斷手機(jī)號(hào)未注冊(cè),是直接反饋用戶手機(jī)號(hào)未注冊(cè)?還是反饋手機(jī)號(hào)or密碼錯(cuò)誤?還是引導(dǎo)用戶進(jìn)入注冊(cè)流程或者驗(yàn)證碼登錄流程?(當(dāng)然還是依場(chǎng)景而異:部分產(chǎn)品如果直接反饋手機(jī)號(hào)未注冊(cè),其實(shí)很容易泄露隱私,哪些手機(jī)號(hào)注冊(cè)過(guò)該產(chǎn)品就容易被他人知道)

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