文章將介紹可復(fù)制的轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)策略,這些策略是被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的、可行的。
轉(zhuǎn)化是付費(fèi)推廣的關(guān)鍵因素,如果你沒(méi)有實(shí)打?qū)嵉貙⒘髁哭D(zhuǎn)化為用戶,那你為什么打廣告呢?
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略能幫助轉(zhuǎn)化同學(xué)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)點(diǎn),使得PPC(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)中的每一分錢(qián)作用最大化。
但什么是良好的轉(zhuǎn)化率?如果你的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到了3%、5%,甚至10%,怎樣還能繼續(xù)提高轉(zhuǎn)化率呢?
最近,我們分析了幾千萬(wàn)的AdWords賬戶,這些賬戶每年共花費(fèi) 30 億美元。我們發(fā)現(xiàn):
一些廣告主的轉(zhuǎn)化率能達(dá)到平均值的2— 3 倍。
你是想保持平均值,還是遠(yuǎn)超同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者呢?
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,我們能得出高轉(zhuǎn)化率著陸頁(yè)的一些共性,其中有很多不同于典型的轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)策略。
這篇文章將介紹可復(fù)制的轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)策略,這些策略是被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的、可行的,內(nèi)容將包括:
為什么關(guān)于轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的傳統(tǒng)方法無(wú)效?
什么是良好的轉(zhuǎn)化率?
頂級(jí)著陸頁(yè)的秘訣在哪里?
如果你和其他人的方法相同,那么你很難超出平均水準(zhǔn)。
有一個(gè)關(guān)于轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的童話故事。從前,一個(gè)自稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)大師的人告訴你,優(yōu)化網(wǎng)站是非常重要的。
他們分享了一個(gè)例子,其中大師改變了按鈕顏色,或者字體間距,或者banner圖。然后擺出增長(zhǎng)數(shù)字,付費(fèi)廣告的轉(zhuǎn)換率提升了2—7%。
很神奇,對(duì)吧!但這是真實(shí)的嗎?
這是最基本的A/B測(cè)試實(shí)驗(yàn),是應(yīng)該持續(xù)進(jìn)行的。通過(guò)這種方式,轉(zhuǎn)化率可能會(huì)有小幅度的提升,但很難達(dá)到10%以上的數(shù)據(jù)。
下面通過(guò)實(shí)例,來(lái)看看頁(yè)面上這些小調(diào)整帶來(lái)的收益究竟是什么吧。下面是一個(gè)著陸頁(yè)A/B測(cè)試的例子,底部的灰色線是正在運(yùn)行的版本A,藍(lán)線是對(duì)應(yīng)的版本B。一開(kāi)始,新頁(yè)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了舊頁(yè)面,棒極了,對(duì)吧?
但能看到,兩個(gè)版本的差距并沒(méi)有保持太久,兩個(gè)頁(yè)面的數(shù)據(jù)最終會(huì)趨于平穩(wěn)。我們同時(shí)進(jìn)行20— 30 組這樣的試驗(yàn),最終得到了我們稱(chēng)為“成熟測(cè)試?yán)Ь场钡慕Y(jié)論:新方案會(huì)在上線初期瑤瑤領(lǐng)先舊方案,但新方案的數(shù)據(jù)會(huì)很快下降,最終二者趨于相同。
我們發(fā)現(xiàn),在大多數(shù)情況下,小的變化,如行間距、字體顏色等,等價(jià)于小增益。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢?
這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)A/B測(cè)試的總體積是很小的,如果在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中有50、 100 甚至 200 個(gè)測(cè)試點(diǎn),那么每一個(gè)小的變化合在一起,也能產(chǎn)生更大的影響。
當(dāng)談到著陸頁(yè)優(yōu)化時(shí),你可以繼續(xù)關(guān)注一些細(xì)節(jié)點(diǎn),但這種改變的影響不大。
你要清楚地知道:
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,良好的轉(zhuǎn)化率大約在2%到5%之間。從2%到4%的改變,看似是個(gè)飛躍,實(shí)際上只是在平均水準(zhǔn)徘徊。
在這個(gè)分析中,我們分析了所有帳戶近 3 個(gè)月的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中刪除了設(shè)置錯(cuò)誤的帳戶、低轉(zhuǎn)換量的帳戶(< 10 個(gè)轉(zhuǎn)換/月)和低使用率帳戶(< 100 點(diǎn)擊/月),最后剩下的有幾百個(gè)帳戶的數(shù)據(jù)。
那么什么是好的轉(zhuǎn)化率呢?
所有帳戶中約有1/ 4 的轉(zhuǎn)化率低于1%,中位數(shù)為2.35%,但前25%的帳戶能達(dá)到5.31%,前10%帳戶的轉(zhuǎn)化率能達(dá)到11.45%。
上面的數(shù)據(jù)并不是著陸頁(yè)轉(zhuǎn)化率,而是付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
顯然,高轉(zhuǎn)化率是完全可以實(shí)現(xiàn)的。如果你目前有5%的轉(zhuǎn)換率,那么你的表現(xiàn)超過(guò)了75%的廣告主,但還有很大的增長(zhǎng)空間。設(shè)置轉(zhuǎn)化率目標(biāo)時(shí),應(yīng)定在10%、20%甚至更高。
但行業(yè)的整體轉(zhuǎn)化率偏低呢?
這完全是可能的,以下是我們?cè)趯?duì)四個(gè)主要行業(yè)的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)的:
能夠看到,電子商務(wù)的平均轉(zhuǎn)化率要低得多,尤其是與金融行業(yè)相比。但是,前10%帳戶的轉(zhuǎn)換率,都比所在行業(yè)的平均值高出 3 到 5 倍。所以可以看到,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),頂級(jí)轉(zhuǎn)化率高于平均轉(zhuǎn)化率3— 5 倍,都是成立的。
所以,不要單單關(guān)注轉(zhuǎn)化率絕對(duì)值,還要將轉(zhuǎn)化率和行業(yè)數(shù)據(jù)作比較。即使行業(yè)整體的平均轉(zhuǎn)換率較低,頂級(jí)產(chǎn)品也能比平均值高出3— 5 倍。
前10%的著陸頁(yè)是什么樣的呢?它們是如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?
我們通過(guò) 1000 個(gè)著陸頁(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性分析,以找出市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的著陸頁(yè)的共同特征。
以下是我們總結(jié)的 5 大秘訣: